أخي حليم
كنت أُمني نفسي بأن أستطع خدمتك ولكن ما باليد حيلة .. 
وبخصوص ما ذكرته من أن المشكلة بدأت بعد تنصيبك لبرنامج الفيروسات
لعلّك استخدمت بعدها برامج كثيرة لحذف هذا البرنامج ولم تستطع فالعلامة الحمراء وفوقها × باقية بجانب الساعة
أليس كذلك؟
وربما تزعجك النوافذ بخروجها أثناء التصفح أو أثناء تشغيل الجهاز مفادها بأن الجهاز فيه ملفات للتجسس.
إن كان كذلك .. فلدي محاولة أخيرة ربما تجدي نفعاً
جرّب البرنامج المضاد للفيروسات avast ..
قبل التنصيب احذف أي برنامج آخر مضاد للفيرسات
وبعد التنصيب أدخل السيريال نمبر ( الرقم التسلسلي )
ثم أعد تشغيل الجهاز ليبدأ البحث عن الفيروسات .. والتخلص منها.
عذراً أخي مرة أخرى.