[CENTER]30 رسالة مجانية لعملاء الجوال على موقع "خدماتي" لتهاني العيد
في أطار العروض المميزة و المجانية من الاتصالات السعودية ومشاركة عملائها افراحهم في مناسبات الأعياد والمناسبات الوطنية ستتيح الشركة بمناسبة عيد الفطر المبارك لكافة عملائها المسجلين على موقعها الخارجي www.stc.com.sa ( خدماتي STC online) إرسال عدد 30 رسالة مجانية إلى أي جوال بالعالم علاوة على الرسائل الممنوحة لهم بشكل مجاني ،والتي تتزايد بعدد الخدمات المتوفرة لديهم ، حيث يتوقع أن يستفيد منها مئات الآلاف من العملاء في تبادل التهاني بحلول عيد الفطر المبارك . وكانت الشركة قد اتاحت في الشهر الماضي وبمناسبة اليوم الوطني الحصول على خدمتي الاتصال المرئي ومشاهدة القنوات الفضائية وهي من خدمات الجيل الثالث مجاناً . كما تتيح الشركة خلال ايام العيد الثلاثة الأولي الاتصال من خلال الهاتف بنسبة تخفيض 50% بين دول الخليج كافة .
و يمكن موقع الشركة كافة العملاء من تنفيذ جميع خدماتهم للجوال أو الهاتف آلياً و تصفح تفاصيل الفواتير المفوترة وغير المفوترة مع إمكانية حفظها وطباعتها لتسديدها لدى البنوك وكذلك تصنيفها، إضافةً إلى تعديل خواص الخدمات للجوال والهاتف وتأسيس هاتف جديد ونقل الهاتف وأيضا الاستفادة من برنامج قطاف, كما تتيح الشركة لعملائها العديد من قنوات التواصل وتقديم الخدمة لهم من خلال الالكترونية و إدارة كافة خدماتهم من أي مكان بالعالم دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب خدمات العملاء أو الاتصال بمراكز العناية (902) و(907) و(904) , ويتجاوز عدد الخدمات المقدمة للعملاء عبر البوابة البوابة الالكترونية للشركة (50 ) خدمة الكترونية لعملاء الهاتف والجوال.
وتواصلا مع العملاء عبر موقع خدماتي تم مؤخرا إضافة إمكانية التسجيل بخدمة الأهل والأصدقاء للهاتف والجوال وتفعيل خدمة الخط الساخن للهاتف وفتح بلاغ أعطال الهاتف وإمكانية (إعادة الخدمة مؤقتا) للهاتف والجوال والتي منها يستطيع العميل إعادة الخدمة مؤقتاً سواء كان إيقاف الخدمة بطلبه أو بسب عدم السداد مع تمكين العميل من إعادة الخدمة مؤقتاً إلى حين السداد.
يذكر بان الموقع يشهد إقبالا كبيرا من عملاء الشركة وهو ما يعد مؤشراً لتميز هذا الموقع وما يوفره للعملاء من خدمات الكترونية متميزة [/CENTER].